ROLE ET RESPONSABILITE DES ADMINISTRATEURS ET MODERATEURS

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RESPONSABILITES ET POUVOIRS DES ADMINISTRATEURS ET MODERATEURS


Responsabilités du modérateur
Certainement la plus grande probabilité du modérateur est d’aider les membres à respecter les règles du forum. Nous accueillons tous les jours de nouveaux membres qui peuvent ne pas comprendre les règles qui régissent notre forum. De même, certains membres reconnus peuvent en oublier certains points. Si une règle est transgressée, indiquez à l’utilisateur quelle est son erreur, cela permettra aux autres utilisateurs d’apprendre des erreurs commises et permettra par la même occasion d’améliorer la qualité du forum.

• Tout d’abord : « Profitez-en ! ». Vous comme toutes les personnes présentent ici, vous êtes là pour parler de paintball et d’en tirer du plaisir.
• Vous devriez participer aux conversations du forum, sans être pour autant obliger de répondre à toutes les demandes. Ca c’est le travail de la communauté, votre travail est de vous concentrer sur la modération.
• un modérateur doit continuer à abreuver sa section de sujets, lorsque le forum n’apporte plus de nouveau sujet à lui de diffuser de nouvelles discussions.
• Nous sommes une équipe. Tous les modérateurs devraient aider leurs collègues sur d’autres sections si le besoin s’en fait sentir.

Pouvoirs du modérateur
Les principaux outils du modérateur comprennent le déplacement, la fermeture, l’édition ou la suppression de sujets. Voici une liste exhaustive de vos pouvoirs :
• Poster des annonces dans votre section.
• Modérer les sujets, les pièces jointes.
• Fermer ou ouvrir un sujet.
• Déplacer ou copier un sujet.
• Epingler ou dépingler un sujet.
• Approuver ou refuser un sujet.
• Approuver ou refuser un post.
• Editer un sujet ou un post.
• Supprimer un sujet ou un post.
• Fusionner deux sujets.
• Diviser un sujet en deux parties.

Approuver ou refuser un sujet ou post.
C’est un moyen de retirer un sujet ou un post de la vue des membres du forum sans le supprimer. Utilisez cette action comme votre première option pour retirer un sujet ou post que vous pensez aller à l’encontre des règles du forum. Si nécessaire, un administrateur ou un Super modérateur peut vous aider à prendre une décision définitive sur le sujet et décider de sa suppression, de son édition ou de son acceptation.

Déplacer les sujets.
Si un sujet répond aux règles du forum mais ne se trouve pas au bon endroit, un modérateur devrait déplacer le sujet dans la section adéquate. En faisant cela vous avez 3 options :
• Déplacer le sujet et laisser une redirection dans la section d’origine. C’est la fonction que nous utiliserons dans la plupart des cas. Cela peut aider l’utilisateur à apprendre où poster ce type de sujet. Avec un peu de chance il devrait poster au bon endroit la prochaine fois.
• Déplacer le sujet directement dans la section adéquate. Si le sujet est récent (vieux d’une heure ou moins), utilisez cette option. Envoyez à l’auteur un rapide message privé lui indiquant le déplacement du sujet ainsi qu’un lien pour qu’il le retrouve plus facilement.
• Copiez le sujet dans la section adéquate. Cette option ne doit pas être utilisée afin d’éviter les doublons.

Fermer les sujets.
Dans certains cas, la conversation peut prendre une mauvaise tournure et/ou conduira à un hors sujet. Il est alors temps de mettre fin à la conversation empêchant alors de nouvelles interventions. Un modérateur a deux possibilités pour fermer un sujet :
• Répondre et fermer le sujet après votre intervention. C’est l’action à entreprendre la plupart du temps. Laissez un bref message expliquant la raison de la fermeture du sujet et choisissez l’option « Fermer le sujet après la réponse » qui se trouve en bas de votre écran de réponse.
• Fermer le sujet. Utiliser la fonction « Fermer le sujet » devra être utilisé uniquement si la raison conduisant à la fermeture du sujet est évidente.

Editer les sujets.
Editer le sujet ou l’intervention d’un autre membre est une fonction beaucoup plus intrusive et doit être utilisé avec précaution. Les modérateurs peuvent éditer un message dans le cas où des insanités, un langage inapproprié, ou un sujet hors contexte est laissé sur le forum. Il y a deux façons d’éditer un message :
• La fonction « Editer » située en bas du post : c’est ce qui sera utilisé la plupart des fois. Il vous permettra de changer le contenu du message. Laissez toujours un commentaire dans la case « Raison de l’intervention » afin que les utilisateurs puissent connaître le motif de votre intervention.
• La fonction « Editer sujet » dans le menu « Outils de sujet » : cette option vous permettra uniquement de modifier le titre du sujet ainsi que l’icône associée. Editez le nom du sujet si celui-ci enfreint les règles du forum ou s’il n’est tout simplement pas en accord avec le contenu du message. Editez également le premier message du sujet afin d’indiquer la modification du titre et la raison de cette modification.

Supprimer les sujets.
C’est certainement l’outil le plus puissant du modérateur. Nous ne l’utilisons que dans des cas spéciaux. Il ne doit jamais être utilisé dans le cadre de la censure, mais dans le but de conserver la convivialité du forum. Les modérateurs peuvent effacer les sujets ou messages dans les cas suivants :
• Propos inadéquats (infraction des règles du forum).
• sujet à caractère raciste ou antisémite.
• Sujet complètement hors sujet.
• Contenu illégal ou diffamatoire ou message à caractère provocateur.

Si un modérateur supprime un sujet ou un message, il a deux options à disposition. Laissez toujours un commentaire dans le cadre « Raison de la suppression du message » :
• Suppression partielle – Laisser une trace du message supprimé. C’est ce que nous utilisons la plupart du temps. De cette façon nous permettons à tout le monde de voir que nous ne faisons pas de censure d’opinions, juste de la prévention.
• Suppression totale. A utiliser seulement dans le cas où le sujet ou le message enfreint clairement les règles du forum et qu’une suppression partielle ne fait aucun sens. Par exemple dans le cas de spam ou dans le cas de plusieurs messages identiques à supprimer.

Administrateur
Alors que les modérateurs n’ont que les droits décrits ci-dessus dans leur section, un administrateur possède tous ces droits quelque soit la partie du forum ainsi que celui de bannir les utilisateurs.

Bannissement.
Nous ne voulons sous aucun prétexte, bannir un membre qui pourrait apporter une contribution utile à notre communauté. Malheureusement, certains membres ne veulent respecter les règles du forum. Enfreindre les règles du forum peut nous conduire à bannir temporairement ou définitivement un utilisateur dans le but de préserver notre communauté.
Certains cas nous forcent à bannir immédiatement un utilisateur, mais la plupart du temps, nous suivons un système empirique qui débute par l’envoi d’un message privé au membre contrevenant. Cela à notre entière discrétion.

Comment devenir un modérateur ?
Nous avons besoin de votre aide pour développer notre forum. Les modérateurs sont sélectionnés à partir des membres actuels du forum. Les administrateurs prennent en compte le passif d’un utilisateur avant de l’inviter à devenir modérateur. Si vous désirez devenir modérateur, prouvez-nous par vos actions que vous :
• Comprenez les règles du forum.
• Que vous participez aux sujets de façon régulière sur le long terme.
• Que vous entretenez de bonnes relations avec les autres membres.
• Que vous êtes un passionné de paintball, tout en étant ouvert d’esprit aux idées contraires aux vôtres.

Vous avez un souci avec un modérateur ?
Si vous pensez qu’un modérateur abuse de son autorité, vous devriez contacter dans un premier temps le contacter et avoir une discussion entre adultes. Sachez que les messages ou mails envoyés à un modérateur pourra être partagé avec les autres modérateurs/administrateurs si nécessaire. Si vous avez essayez de régler votre différent avec le modérateur mais que cela n’a rien donné, contactez un administrateur.

Vous avez un souci avec un administrateur ?
Alors que nous tentons de garder une ouverture d’esprit en tout circonstance, cette communauté est avant tout un site privé et les décisions qui y sont prisent sont irrévocables. N’hésitez pas à nous contacter pour quelque sujet que ce soit et nous essaierons de régler ce problème d’une façon qui porte le moins de préjudice possible à la communauté.